Serena® es una solución pensada para la automatización de decisiones crediticias que combinan la exactitud, consistencia y capacidades de predicción de modelos estadísticos matemáticos de análisis de otorgamiento de crédito, con la potencia del procesamiento de datos y nivel de respuestas exactas para la correcta determinación del riesgo crediticio.
La principal ventaja radica en la explotación de información existente en la compañía y su aplicación específica para la predicción de comportamientos futuros, tanto para clientes actuales como nuevos.
Su alto nivel de parametrización permite definir reglas, cálculos y estrategias de manera flexible que automatizan las decisiones crediticias, aportando grandes beneficios en reducción de costos operativos, así como en la reducción de subjetividades en el análisis.
El scoring es una herramienta de ayuda en el proceso de evaluaciones, que actúa de forma tal que brinda confianza acerca de las decisiones, ya que no dependen de la subjetividad de quien decide.
El ciclo de crédito implica los siguientes pasos:
• Requerimiento de crédito en alguna de sus formas, sobregiros en Cuenta Corriente, límites de compra y financiación en tarjetas de crédito o diferentes tipos de préstamos (personales, prendarios y/o hipotecarios)
• Se administra la relación de crédito en la que el cliente hace uso del crédito y muestra un comportamiento de pago.
• Control y monitoreo.
• Concesión de nuevos créditos.
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