Serena® é uma solução criada para a automatização de decisões crediticias que combinam a exatidão, consistência e capacidade de predição de modelos estatísticos matemáticos de análise de aprovação de crédito, com a capacidade de processamento de dados e nível de respostas exatas para a correta determinação de risco de crédito.

A principal vantagem está na “explosão” de informação existente na companhia e sua aplicação específica para a predição dos comportamentos futuros, tanto para clientes atuais como para os novos.

Seu alto nível de parametrização permite definir regras, cálculos e estratégias de maneira flexível que automatizam decisões crediticias, aportando grandes benefícios na redução de custos operacionais, como na redução de subjetividades na análise.

O Scoring é uma ferramenta de ajuda no processo de evaluações, que opera de tal jeito que outorga confiança sobre as decisões, já que não é dependente da subjetividade de quem toma a decisão.

O ciclo de crédito implica os seguintes passos:

• Requerimento de crédito em alguma das maneiras, sobregiros em Conta Corrente, limites de compra e financiamento em cartões de crédito ou diferentes tipos de préstamos (pessoais, prendarios e hipotecários)
• Administra – se a relação de crédito na que o cliente faz uso do crédito e mostra um comportamento de pago.
• Controle e monitoreo.
• Concessão de novos créditos.